Need help now? Call for a same-day consultation
- 0821-9006-5400
- lingkarcatrakomunika@gmail.com
Bagi pebisnis di jaman sekarang, tentu harus tahu bagaimana cara meningkatkan brand awareness. Pasalnya, brand awareness dapat dikatakan sebagai sesuai yang sangat penting bagi keberlangsungan bisnis atau usaha.
Pernahkan Anda menyebut produk air mineral dengan sebutan “Aqua”, padahal jelas-jelas itu bukan merek sebenarnya? Inilah yang disebut sebagai brand awareness suatu produk.
Aqua dinilai berhasil membangun merek yang kuat. Sehingga produk air mineral apapun yang dijual di pasaran pasti disebut sebagai merek tersebut oleh masyarakat.
Bagi pebisnis, brand awareness dianggap sangat penting bagi bisnis/perusahaan. Oleh sebab itu, banyak yang mencari tahu bagaimana cara meningkatkan brand awareness secara efektif. Penjelasan di bawah ini bisa menjadi referensi bagi Anda.
Faktanya, brand awareness begitu penting bagi bisnis. Logikanya, ketika pelanggan bisa mengenali atau mengingat sebuah brand dengan baik, maka hal ini akan berdampak pada keputusan pembelian. Bagaimanapun juga konsumen akan membeli produk dari merek yang mereka kenali bukan?
Contohnya, Anda ke minimarket untuk membeli kebutuhan shampo. Pada rak pastinya akan berjejeran shampo dari banyak merek. Namun, Anda pasti lebih memilih shampo dari merek yang sudah dikenal bukan?
Jadi, brand awareness terbukti dapat meningkatkan penjualan produk. Bahkan, lebih lanjut akan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Sebab, brand awareness memainkan peran dalam mempertahankan pelanggan untuk membeli suatu merek produk berulang lagi.
Walaupun konsumen dihadapkan pada banyak pilihan produk dari beragam merek, mereka tetap membeli brand yang sama. Ini berarti loyalitas pelanggan pun bisa meningkat dengan sendirinya.
Salah satu cara untuk meningkatkan brand awareness adalah dengan membangun identitas merek yang kuat. Hal ini termasuk membuat logo, nama merek, dan tagline. Untuk merancang identitas merek, Anda bisa mulai dengan melakukan riset pasar.
Sehingga bisa mengetahui target audience, pesaing, serta trend industri. Sementara itu, ada beberapa tips untuk menciptakan logo, nama merek, dan tagline brand yang mudah diingat yaitu:
Tidak kalah penting dari membangun identitas merek yang kuat adalah konsistensi brand voice yaitu dengan menentukan gaya bahasa dan nada yang konsisten dalam semua komunikasi merek Anda.
Begitu juga dengan Visual identity yaitu tetap konsisten dalam penggunaan warna, font dan elemen desain lainnya pada semua platform media sosial yang dipakai untuk promosi.
Anda juga bisa meningkatkan brand awareness dengan cara membuat konten marketing yang menarik. Anda beberapa hal yang perlu dilakukan saat membuat konten marketing yaitu sebagai berikut:
Cara meningkatkan brand awareness berikutnya adalah dengan optimasi media social. Salah satunya adalah memilih platform media sosial yang tepat untuk target audience. Contoh jika target Anda anak muda gunakan TikTok atau IG, jika pebisnis bisa menggunakan LinkedIn.
Dengan begitu, Anda lebih mudah mendapatkan engagement dari audience. Peningkatan engagement secara tidak langsung bisa memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus meningkatkan loyalitas merek.
Jangan lupa tetap membuat konten yang menarik dan interaktif di media social. Anda bisa membuat konten dengan berbagai format atau berupa kuis maupun tantangan tertentu sehingga memperkuat koneksi antar merek dengan audience.
Tidak ada salahnya Anda juga mempercayakan pada jasa public relations atau publikasi media online demi meningkatkan brand awareness. Jasa public relations merupakan strategi membangun hubungan dengan media untuk mendapatkan publisitas.
Bukan hanya memudahkan Anda dalam promosi dan publikasi. Jasa public relations juga dapat membuat brand Anda mampu menyentuh lebih banyak audience hingga kemudahan dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
Selain itu, jasa ini juga membantu membangun citra positif pada brand sehingga meningkatkan kepercayaan publik. Rekomendasi jasa public relations terpercaya yaitu Linkomunika karena terbukti berpengalaman dan berkualitas.
Selain jasa public relations, Anda pun dapat mengandalkan para influencer. Jangan lupa cari influencer sesuai target pasar Anda. Tawarkan kerjasama dengan mereka, bisa program unboxing, sponsor, dan sebagainya.
Meningkatkan brand awareness bisa dilakukan dengan cara sederhana yaitu melalui promosi dan penawaran menarik. Contohnya dengan menawarkan paket bundle harga khusus, buy one get one dan sebagainya.
Untuk menarik pelanggan baru, silahkan tawarkan diskon, giveaway, atau program referral (pemberian insentif pada pelanggan yang berhasil merekomendasikan merek Anda pada orang lain).
Tidak boleh dilupakan adalah memberikan customer experience yang positif. Selalu berikan pelayanan yang responsif, ramah, dan profesional terhadap pelanggan. Dengarkan setiap keluhan pelanggan dan jadikan informasi tersebut untuk meningkatkan kualitas produk di masa depan.
Terakhir, Anda juga perlu mengukur keberhasilan brand awareness. Terdapat beberapa matrik yang efektif digunakan sebagai pengukuran yaitu sebagai berikut:
Baca Juga : Jasa Publikasi Media Online: Strategi Ampuh Tingkatkan Brand Awareness
Pada intinya, dalam meningkatkan brand awareness sangat butuh konsistensi dan kesabaran. Mulai dari konsisten dalam pengenalan merek, meningkatkan kepercayaan konsumen, hingga menciptakan pengalaman positif terhadap pelanggan. Anda juga dituntut lebih bersabar karena pada dasarnya membangun brand awareness tidak bisa instan.
Itu dia tadi cara meningkatkan brand awareness untuk bisnis. Untuk hasil lebih efektif, gunakan jasa publikasi media online seperti Linkomunika untuk tingkatkan brand awareness karena sudah sangat berpengalaman dan terpercaya.